ПОЛИТИКА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества, купленного в нашем розничном магазине, допускается 
в течение 14 дней после покупки. Для этого Вам необходимо обратиться в наш магазин по адресу: 
г. Санкт-Петербург, Блохина 18 тел. 8-911-132-85-25
г. Москва, Кузнетский мост 19 стр 1. офис 32 тел. 8-985-109-95-69


Обращаем Ваше внимание, что купальники и боди возврату 
и обмену не подлежат*.


Возврат товара надлежащего качества, купленного в нашем магазине онлайн, допускается в течение 7 дней после покупки (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителя»).

Согласно п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных 
Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612, возврат товара возможен в случае, если:

— Товар не был в употреблении;
— Сохранен товарный вид (этикетки и ярлыки, содержащие характеристики товара, 
     оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства товара;
— Имеется документ, подтверждающий факт покупки товара (кассовый/товарный чек).


Порядок действий Покупателя:

1. Подготовить комплект документов:
— Оригинал/копию кассового чека/любую другую информацию об оплате;
— Копию документа, удостоверяющего личность (для возврата денежных средств).

2. Упаковать товар в оригинальную упаковку.

3. Перед отправкой просим уведомить нас, позвонив или написав нам по телефону: 
+7 911-132-85-25

4. Вернуть товар и вышеуказанный комплект документов одним из способов: 
— Посредством Почты России или иными курьерскими службами в магазин Продавца по адресу: 197198, Санкт-Петербург, Блохина 18-14

на имя Подоляк Елены Алексеевны
— Обратившись в розничный магазин по адресу:

г. Санкт-Петербург, Блохина 18 тел. 8-911-132-85-25
г. Москва, Кузнетский мост 19 стр 1. офис 32 тел. 8-985-109-95-69


Возврат товара осуществляется за счет клиента.

Дополнительно просим Вас при оформлении возврата товара посредством Почты России 
или иными курьерскими сообщить нам трек-номер отправки любым удобным способом связи 
по телефону: +7 911 132-85-25
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения и проверки товара продавцом.

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРИ ПОКУПКЕ В РОЗНИЧНОМ МАГАЗИНЕ:

— При оплате товара наличными денежными средствами возврат производится наличными денежными средствами;

— При безналичном расчете осуществляется непосредственно на карту, с которой происходила оплата.
СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРИ ПОКУПКЕ ОНЛАЙН:

— При безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется согласно закону РФ «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».


 

  • Сайт
  • Каталог